Política de privacitat

Última actualització: 16 de juliol de 2026

1. Responsable

IVORI APLICACIONS. Contacte en matèria de privacitat: hola@ivoriaplicacions.es.

2. Dades que tractem

Tractem només les dades necessàries per prestar el servei i gestionar les opcions que triïs:

• Correu electrònic del compte.
• Identificador tècnic del compte (UID a Firebase).
• Dades relatives al compte i a la prestació del servei (incloent-hi, si escau, la subscripció i el pagament).
• Preferències de comunicacions per correu i notificacions push.
• Evidència de les decisions de consentiment o retirada: canal, data, versió de la informació legal, origen de la decisió i versió de l'aplicació.
• Token tècnic FCM del dispositiu quan autoritzis les notificacions push. No utilitzem aquest token per a altres finalitats.
• Registre mínim de les campanyes enviades i del seu resultat tècnic.

3. Finalitat

Fem servir aquestes dades per:

• Crear i gestionar el teu compte d'usuari.
• Permetre l’accés personalitzat als continguts de l’aplicació.
• Gestionar la subscripció, els pagaments i els avisos necessaris per prestar el servei.
• Atendre sol·licituds de suport tècnic o administratiu.
• Si ho autoritzes expressament, enviar-te novetats, consells d'estudi, continguts i promocions de Prepara Mossos pel canal o canals que hagis triat.

Les comunicacions comercials són opcionals. No donar el consentiment o retirar-lo no limita l'ús ordinari de l'aplicació ni la subscripció.

4. Base legal

• Compte, accés, subscripció i suport: execució del contracte o aplicació de mesures precontractuals, i compliment de les obligacions legals aplicables.
• Comunicacions comercials per correu o push: el teu consentiment, separat per canal. Les caselles no estan premarcades.
• Conservació de l'evidència del consentiment i seguretat: compliment d'obligacions legals i interès legítim a demostrar el compliment i protegir el servei.

5. Conservació

Les dades del compte es conserven mentre el mantinguis actiu. Les preferències s'apliquen fins que les canviïs. Quan retiris un consentiment, deixarem d'utilitzar el canal per a finalitats comercials i conservarem bloquejada l'evidència imprescindible durant el temps necessari per atendre possibles responsabilitats legals. Els tokens push inactius es desactiven i s'eliminen o anonimitzen quan deixen de ser necessaris.

6. Destinataris

Utilitzem proveïdors que actuen com a encarregats del tractament per allotjament, autenticació, base de dades, notificacions i correu, principalment Firebase / Google Cloud i Firebase Cloud Messaging, així com el proveïdor de correu configurat per IVORI APLICACIONS. Quan un proveïdor tracta dades fora de l'Espai Econòmic Europeu, s'apliquen les garanties previstes per la normativa, com decisions d'adequació o clàusules contractuals tipus, segons correspongui.

7. Seguretat

Apliquem control d'accés, regles de seguretat, funcions de servidor, autenticació i xifrat en trànsit mitjançant HTTPS. Els tokens push, l'historial de consentiment i les campanyes no són accessibles directament des del client.

8. Drets

Pots sol·licitar l'accés, rectificació, supressió, limitació, oposició i, quan correspongui, portabilitat. També pots retirar el consentiment en qualsevol moment, sense que això afecti la licitud del tractament anterior.

Per gestionar les comunicacions, entra a El meu compte → Comunicacions. Cada correu comercial incorpora una baixa directa i gratuïta. També pots escriure a hola@ivoriaplicacions.es.

Si consideres que el tractament no és correcte, pots presentar una reclamació davant l'Agència Espanyola de Protecció de Dades (AEPD).

9. Decisions automatitzades

No prenem decisions amb efectes jurídics o similars basades exclusivament en un tractament automatitzat de les preferències de comunicacions.

10. Canvis en aquesta política

Si canviem de manera substancial les finalitats o les condicions de les comunicacions comercials, informarem de la nova versió i, quan sigui necessari, demanarem novament el consentiment.